Mõned kasulikud NLP (neuro-lingvistiline programmeerimise) alusprintsiibid suhtlemise ja muutuste puhul:

1. Austa teise inimese maailmamudelit. Vastupanu on tavaliselt märk usalduse puudumisest. Igal inimesel on oma maailmamudel ning edukaks suhtlemiseks või tuleb alustada just sellest punktist, kus teine inimene parasjagu asub. Kui inimene tunneb, et tema maailmapilti rünnatakse, tõmbub ta kaitsesse ja osutab vastupanu, mis viitab usaldusliku suhte puudumisele.

2. Suhtlemise tähendus ilmneb saadavas vastuses. Sõnumi sisu ei ole see, mida sina kavatsesid öelda, vaid see, kuidas teine pool seda oma filtrite kaudu tõlgendas ja millise vastuse sa said. Suhtlejana lasub vastutus sinul: kui sa ei saa soovitud reaktsiooni, pead muutma oma sõnastust, hääletooni või kehakeelt, kuni sõnum jõuab kohale nii, nagu plaanisid.

3. Pole läbikukkumist, on vaid tagasiside. “Läbikukkumine” on vaid mõtteline konstruktsioon; kasulikum on vaadata soovimatuid tulemusi kui tagasisidet, mis annab väärtuslikku infot edaspidiseks. See eeldus toetab nn kasvumõtteviisi – eesmärk on õppimida ja vajadusel strateegiat muuta, mitte ennast või teisi süüdistada.

4. Mida keerulisem on situatsioon, millega tuleb toime tulla, seda suuremat käitumise paindlikkust vajame. See põhimõte, mida tuntakse ka mitmekesisuse seadusena, tähendab kohanemisvõimet: kui see, mida teed, ei toimi, tuleb teha midagi muud. Mida rohkem valikuid ja paindlikkust sul käitumises on, seda tõenäolisemalt suudad olukorda juhtida.

5. Iga muutus peaks suurendama valikuid ja terviklikkust ning igat muutust saab hinnata ökoloogilisuse põhimõttest lähtudes. Muutuste eesmärk on lisada inimese käitumisrepertuaari uusi, paremaid valikuid, mitte olemasolevaid lihtsalt keelata. “Ökoloogia” tähendab siinkohal muutuse laiema mõju hindamist – kuidas see mõjutab teisi eluvaldkondi, teisi inimesi ja ümbritsevat süsteemi, et vältida soovimatuid tagajärgi.