Mõjus esinemine (8h)

Suhete juhtimise kunst (16h)

Raskete kõneluste juhtimine (8h)

Meisterliku läbirääkija võtmeoskused (16h)

Lood ja metafoorid esineja käsutuses (8h)

Kliendi südant võitev teenindussuhtlus (16h)

Keel ja meel nõustamisel ja müügis (16h)

Kuidas konflikte ennetada ja lahendada? (8h)

Vastutust võttev ja ennast säästev suhtlemine (16h)

Argumenteerimismeisterlikkus (8h)

Intervjueerimise ja tagasisidestamise kunst (8h)